ΟΤΣ
ΟΙΚΙΑΚA & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑTA ΗΜΕΡΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΥΧΤΕΡΙΝΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗΣ
Ωράριο Νυχτερινού: Χειµερινή Περίοδος: 1 Νοεµβρίου έως 30 Απριλίου 02:00 – 08:00 και 15:00 – 17:00 | Θερινή Περίοδος: 1 Μαΐου έως 31 Οκτωβρίου 23:00 – 07:00
1. Τι χρέωση είναι αυτή; Πώς προκύπτει; Τι αφορά;
Γενικά
Η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1» συσχετίζεται με τις διακυμάνσεις του κόστους προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Πολύ επιγραμματικά, το κόστος προμήθειας διαμορφώνεται από το πλαίσιο προσφοράς – ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας. Βασικός παράγοντας του κόστους προμήθειας είναι η Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς που είναι η τιμή χονδρικής με την οποία αγοράζουν το ρεύμα όλοι οι Πάροχοι. Η τιμή αυτή παρουσιάζει διακυμάνσεις και ανάλογα με αυτές διαμορφώνεται και η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1». Δηλαδή, αν η μέση ημερήσια Τ.Ε.Α., της περιόδου κατανάλωσης (χονδρική τιμή) ξεπεράσει το άνω όριο μιας ουδέτερης ζώνης τιμών, εμφανίζεται στο λογαριασμό της ίδιας περιόδου η χρέωση για την «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1», ενώ αν είναι μικρότερη από το κάτω όριο η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1» είναι πιστωτική. Επιπλέον, συνυπολογίζονται και οι Λ.Π. και το άθροισμα τους προσαυξάνεται με τον συντελεστή απωλειών δικτύου ο οποίος υπολογίζεται από το ΔΕΔΔΗΕ και εγκρίνεται από τη ΡΑΕ. Ο συντελεστής αυτός καθορίζεται βάσει της ενέργειας που παράχθηκε και καταναλώθηκε στο δίκτυο.
Ειδικά για τους πελάτες της περιόδου Γ1 (06.2020-12.2020 με προϊόν Maxi)
Η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1» συσχετίζεται με τις διακυμάνσεις του κόστους προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Πολύ επιγραμματικά, το κόστος προμήθειας διαμορφώνεται από το πλαίσιο προσφοράς – ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας. Βασικός παράγοντας του κόστους προμήθειας είναι η Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς που είναι η τιμή χονδρικής με την οποία αγοράζουν το ρεύμα όλοι οι Πάροχοι. Η τιμή αυτή παρουσιάζει διακυμάνσεις και ανάλογα με αυτές διαμορφώνεται και η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1». Δηλαδή, αν η μέση ημερήσια Τ.Ε.Α., της περιόδου κατανάλωσης (χονδρική τιμή) ξεπεράσει το άνω όριο μιας ουδέτερης ζώνης τιμών, εμφανίζεται στο λογαριασμό της ίδιας περιόδου η χρέωση για την «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1», ενώ αν είναι μικρότερη από το κάτω όριο η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1» είναι πιστωτική. Επιπλέον, γίνεται προσαύξηση με τον συντελεστή απωλειών δικτύου ο οποίος υπολογίζεται από το ΔΕΔΔΗΕ και εγκρίνεται από τη ΡΑΕ. Ο συντελεστής αυτός καθορίζεται βάσει της ενέργειας που παράχθηκε και καταναλώθηκε στο δίκτυο.
2. Πώς διαμορφώνεται η ΤΕΑ και γιατί είναι μεταβλητή;
Η Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς είναι η τιμή χονδρικής με την οποία αγοράζουν το ρεύμα όλοι οι Πάροχοι. Δηλαδή, είναι η τιμή στην οποία εκκαθαρίζεται η αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και αποτελεί την τιμή που εισπράττουν όλοι όσοι εγχέουν ενέργεια στο Σύστημα και πληρώνουν όλοι όσοι ζητούν ενέργεια από το Σύστημα. Η τιμή αυτή δεν είναι σταθερή γιατί επηρεάζεται από την προσφορά και τη ζήτηση του ηλ. ρεύματος στο δίκτυο ανά πάσα στιγμή και για το λόγο αυτό παρουσιάζει διακυμάνσεις.
3. Πού μπορώ να δω την ημερήσια/μηνιαία τιμή της ΤΕΑ;
Υπάρχει δυνατότητα να γνωρίζει κάποιος τη διακύμανση της Τ.Ε.Α. & των Λ.Π. στα site του Ελληνικού Χρηματιστηρίου Ενέργειας (https://www.enexgroup.gr/el/markets-publications-el-day-ahead-market) & Διαχειριστή Συστήματος Μεταφοράς (https://www.admie.gr/agora/statistika-agoras/dedomena?process%5B%5D=10447&data_type%5B%5D=10444&since=&until=&op=%CE%A5%CF%80%CE%BF%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE
4. Ποιος είναι ο τύπος που την υπολογίζει; Γιατί δεν τον γράφετε στο λογαριασμό; Είναι κρυφή χρέωση;
Δεν πρόκειται για κάποια κρυφή χρέωση, είναι μία χρέωση ή πίστωση που έχουν όλοι οι Πάροχοι Ενέργειας ανεξαιρέτως (ακόμα και ο Βασικός Πάροχος/ΔΕΗ). Η σχετική αναπροσαρμογή, είτε χρέωση είτε πίστωση ανάλογα με την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς (Τ.Ε.Α.) & τους Λογαριασμούς Προσαυξήσεων (Λ.Π.) υπάρχει στους γενικούς όρους της μεταξύ μας σύμβασης, οι οποίοι έχουν υπογραφεί στο πλαίσιο της αίτησης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα, οι σχετικές πληροφορίες βρίσκονται στους ΓΟΣ στο άρθρο 10.1, ενώ παράλληλα ο τρόπος υπολογισμού περιγράφεται αναλυτικά στον Τιμοκατάλογο στο τμήμα «ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΕΑ – ΛΠ» και σχετικά παραδείγματα υπολογισμού υπάρχουν διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας για όλα τα προϊόντα ηλ. ρεύματος.
Πιο συγκεκριμένα, ο Τύπος υπολογισμού είναι (απαντήστε με βάση το προϊόν που έχει ο πελάτης):
Γενικός Τύπος
Τύπος Χρέωσης Ρήτρας: C= (Μέσο Προσαυξημένο (€/MWh) Άθροισμα)-(Lu)
Τύπος Πίστωσης Ρήτρας: C= (Μέσο Προσαυξημένο (€/MWh) Άθροισμα)-(Li)
C = O Συντελεστής Αναπροσαρμογής σε €/MWh
Μέσο Προσαυξημένο (€/MWh) Άθροισμα = ( Τ.Ε.Α. + Μοναδ. Χρεώσεις ΛΠ) *(Συντελεστής Απωλειών Δικτύου)
Lu= Το μέγιστο όριο που έχει οριστεί ανά προϊόν και προμηθευτή για την ενεργοποίηση της Τ.Ε.Α. (χρέωση).
Li= Το ελάχιστο όριο που έχει οριστεί ανά προϊόν και προμηθευτή για την ενεργοποίηση της Τ.Ε.Α. (πίστωση).
Ο Συντελεστής Αναπροσαρμογής πολλαπλασιάζεται με τις kWh που καταναλώθηκαν τη δεδομένη χρονική περίοδο και προκύπτει η σχετική χρέωση.
Ειδικά για τους πελάτες της περιόδου Γ1 (06.2020-12.2020 με προϊόν Maxi) συνεχίζει να ισχύει:
Τύπος Χρέωσης Ρήτρας: C(x)=a*(x-Lu)+b
Τύπος Πίστωσης Ρήτρας: C(x)=a*(x-Li)+b
C(x) = O Συντελεστής Αναπροσαρμογής Τ.Ε.Α. σε €/MWh της Ρήτρας.
α= Ο συντελεστής απωλειών δικτύου: 1,1371
x= Η μέση Τ.Ε.Α., που υπολογίζεται κάθε μέρα και δημοσιεύεται αρμοδίως από το Ελληνικό Χρηματιστήριο Ενέργειας.
Lu= Το μέγιστο όριο που έχει οριστεί ανά προϊόν και προμηθευτή για την ενεργοποίηση της Τ.Ε.Α. (χρέωση).
Li= Το ελάχιστο όριο που έχει οριστεί ανά προϊόν και προμηθευτή για την ενεργοποίηση της Τ.Ε.Α. (πίστωση).
b= 0 αφού απορροφούνται όλες οι λοιπές χρεώσεις από την εταιρεία.
5. Που αναφέρεται στη σύμβασή μου;
(απαντήστε με βάση την Ημερομηνία Αίτησης του πελάτη)
Η σχετική αναπροσαρμογή, είτε χρέωση είτε πίστωση ανάλογα με την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς (Τ.Ε.Α.) & τους Λογαριασμούς Προσαυξήσεων (Λ.Π.) υπάρχει στους γενικούς όρους της μεταξύ μας σύμβασης, οι οποίοι έχουν υπογραφεί στο πλαίσιο της αίτησης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα, οι σχετικές πληροφορίες βρίσκονται στους ΓΟΣ στο άρθρο 10.1, ενώ παράλληλα ο τρόπος υπολογισμού περιγράφεται αναλυτικά στον Τιμοκατάλογο στο τμήμα «ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΕΑ – ΛΠ» και σχετικά παραδείγματα υπολογισμού υπάρχουν διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας για όλα τα προϊόντα ηλ. ρεύματος.
Για τους πελάτες των περιόδων Α (01.2018-05.2018) και Γ2 (06.2020-12.2020 εκτός των προϊόντων MAXI ) ισχύει:
Η σχετική αναπροσαρμογή, είτε χρέωση είτε πίστωση ανάλογα με την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς (Τ.Ε.Α.) & τους Λογαριασμούς Προσαυξήσεων (Λ.Π.) υπάρχει στους γενικούς όρους της μεταξύ μας σύμβασης και η αντίστοιχη τροποποίηση είχε προστεθεί για την ενημέρωσή σας στο πεδίο των ενημερώσεων στη δεύτερη σελίδα των λογαριασμών σας με ημερομηνία έκδοσης έως και 31.01.2021. Συγκεκριμένα, οι πληροφορίες βρίσκονται στους ΓΟΣ στο άρθρο 10.1.
6. Γιατί δεν με ενημερώσατε όταν έκανα το συμβόλαιο και μου εξηγήσατε τις τιμές και τις χρεώσεις; Το γράφετε στα ψιλά γράμματα για να μην το βλέπουμε. Είναι κρυφή χρέωση.
Δεν είναι κάποια κρυφή χρέωση, πρόκειται για μία αναπροσαρμογή χρέωσης ή πίστωσης που έχουν όλοι οι Πάροχοι Ενέργειας ανεξαιρέτως, ακόμα και ο Βασικός Πάροχος /ΔΕΗ. Η σχετική αναπροσαρμογή, είτε χρέωση είτε πίστωση ανάλογα με την τιμή της TEA υπάρχει στους γενικούς όρους της μεταξύ μας σύμβασης, οι οποίοι έχουν υπογραφεί στο πλαίσιο της αίτησης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα, οι σχετικές πληροφορίες βρίσκονται στους ΓΟΣ στο άρθρο 10.1 ενώ παράλληλα ο τρόπος υπολογισμού περιγράφεται αναλυτικά στον Τιμοκατάλογο στο τμήμα «ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΕΑ – ΛΠ» και σχετικά παραδείγματα υπολογισμού υπάρχουν διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας για όλα τα προϊόντα ηλ. ρεύματος. Η εταιρεία μας λειτουργεί με ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες. Η τιμή της kWh παραμένει σταθερή, ωστόσο ενεργοποιείται η σχετική ρήτρα προσαρμογής χρεώσεων προμήθειας καθώς έχει αυξηθεί πολύ το κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα οι Τ.Ε.Α. & Λ.Π. έχουν ανέβει πάρα πολύ το τελευταίο διάστημα.
Η ειλικρίνεια και η εμπιστοσύνη είναι βασικές αξίες για την εταιρεία μας. Υπάρχει πλήρης διαφάνεια στις σχέσεις μας με τους καταναλωτές και όλες οι κινήσεις γίνονται με στόχο την προάσπιση των συμφερόντων τους.
7. Η ΤΕΑ επηρεάζει την τιμή της kwh; Τελικά δεν ισχύει η τιμή που μου είπατε στην πώληση.
Η εταιρεία μας λειτουργεί με ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες. Η τιμή της kWh παραμένει σταθερή, ωστόσο ενεργοποιείται η σχετική ρήτρα προσαρμογής χρεώσεων προμήθειας καθώς έχει αυξηθεί πολύ το κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα οι Τ.Ε.Α. & Λ.Π. έχουν ανέβει πάρα πολύ το τελευταίο διάστημα.
8. Την έχουν όλοι οι πάροχοι; Και η ΔΕΗ;
Πρόκειται για μία αναπροσαρμογή χρέωσης ή πίστωσης που έχουν όλοι οι Πάροχοι Ενέργειας ανεξαιρέτως, ακόμα και ο Βασικός Πάροχος /ΔΕΗ.
9. Γιατί υπάρχει η ΤΕΑ;
Για λόγους προστασίας των καταναλωτών και διαμόρφωσης συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού υπάρχει η Τ.Ε.Α., δηλαδή η τιμή που εκκαθαρίζει η αγορά την οποία λειτουργεί το Ελληνικό Χρηματιστήριο Ενέργειας και ακολουθεί τους κανόνες που έχουν διαμορφωθεί υπό την επίβλεψη της ΡΑΕ.
10. Γιατί το 1ο 6μηνο δεν την χρεώνετε; Τι αλλάζει μετά;
Η εταιρεία μας λειτουργεί με ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες. Σύμφωνα με το Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, η προσαρμογή δεν εφαρµόζεται πριν από την πάροδο εξαµήνου από την έναρξη της εκπροσώπησης του µετρητή της Εγκατάστασης. Υπάρχει πλήρης διαφάνεια στις σχέσεις μας με τους καταναλωτές και όλες οι κινήσεις γίνονται με στόχο την προάσπιση των συμφερόντων τους.
11. Θα είναι σε όλους τους λογαριασμούς;
Εάν από την ενεργοποίηση της ρήτρας αναπροσαρμογής (ΤΕΑ) προκύπτει χρεωστικό ποσό, τότε αυτό χρεώνεται και στον έναντι και στον εκκαθαριστικό λογαριασμό. Εάν το ποσό που προκύπτει είναι πιστωτικό, τότε η πίστωση πραγματοποιείται μόνο στον εκκαθαριστικό λογαριασμό.
12. Τελικά είστε πιο ακριβοί και από την ΔΕΗ. Γιατί να μείνω σε εσάς;
Δεν είμαστε πιο ακριβοί από τη ΔΕΗ και θα σας εξηγήσω γιατί: η αναπροσαρμογή των χρεώσεων είναι μία χρέωση που περιλαμβάνεται στα τιμολόγια όλων των Παρόχων Ενέργειας ανεξαιρέτως, ακόμα και από τον Βασικό Πάροχο /ΔΕΗ. Επιπλέον, η αναπροσαρμογή εξαρτάται από την τιμή της ΤΕΑ (Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς), που είναι η τιμή χονδρικής με την οποία αγοράζουν το ρεύμα όλοι οι Πάροχοι. Με αυτό δεδομένο, οι υπόλοιπες χρεώσεις προμήθειας που έχετε από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικές και σας εξασφαλίζουν οικονομία σε κάθε λογαριασμό για να καταναλώνετε το ηλεκτρικό ρεύμα με ακόμα μεγαλύτερη άνεση. Η ειλικρίνεια και η εμπιστοσύνη είναι βασικές αξίες για την εταιρεία μας. Υπάρχει πλήρης διαφάνεια στις σχέσεις μας με τους καταναλωτές και όλες οι κινήσεις γίνονται με στόχο την προάσπιση των συμφερόντων τους.
13. Το ΜΑΧΙ τελικά είναι παραπλανητικό. Ό,τι έκπτωση μου κάνετε μου την παίρνετε πίσω με τις κρυφές χρεώσεις.
Η εταιρεία μας λειτουργεί με ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες. Η τιμή της kWh παραμένει σταθερή, ωστόσο ενεργοποιείται η σχετική ρήτρα προσαρμογής χρεώσεων προμήθειας καθώς έχει αυξηθεί πολύ το κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκεκριμένα οι Τ.Ε.Α. & Λ.Π. έχουν ανέβει πάρα πολύ το τελευταίο διάστημα. Η αναπροσαρμογή των χρεώσεων είναι μία χρέωση που περιλαμβάνεται στα τιμολόγια όλων των Παρόχων Ενέργειας ανεξαιρέτως, ακόμα και από τον Βασικό Πάροχο /ΔΕΗ. Επιπλέον, η αναπροσαρμογή εξαρτάται από την τιμή της ΤΕΑ (Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς), που είναι η τιμή χονδρικής με την οποία αγοράζουν το ρεύμα όλοι οι Πάροχοι. Με αυτό δεδομένο, οι υπόλοιπες χρεώσεις προμήθειας που έχετε από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικές και σας εξασφαλίζουν οικονομία σε κάθε λογαριασμό για να καταναλώνετε το ηλεκτρικό ρεύμα με ακόμα μεγαλύτερη άνεση.
14. Τα όρια είναι πολύ χαμηλά ειδικά στο ΜΑΧΙ. Γιατί δεν τα αλλάζετε για να μην χάσετε τους πελάτες σας;
Το κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, και πιο συγκεκριμένα οι τιμές των Τ.Ε.Α. & Λ.Π. έχουν ανέβει πάρα πολύ το τελευταίο διάστημα, επηρεάζοντας όλα τα προγράμματα και όλους τους παρόχους. Με αυτό δεδομένο, οι υπόλοιπες χρεώσεις προμήθειας που έχετε από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικές και σας εξασφαλίζουν οικονομία σε κάθε λογαριασμό για να καταναλώνετε το ηλεκτρικό ρεύμα με ακόμα μεγαλύτερη άνεση.
15. Γιατί η αύξηση είναι τόσο μεγάλη σε σχέση με τους προηγούμενους μήνες αλλά και την περσινή χρονιά;
Το κόστος προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, και πιο συγκεκριμένα οι τιμές των Τ.Ε.Α. & Λ.Π. έχουν ανέβει πάρα πολύ το τελευταίο διάστημα και αυτό οφείλεται στην αυξημένη ζήτηση σε συνδυασμό με τη μειωμένη παραγωγή/προσφορά ενέργειας. Ενδεικτικά, θα μπορούσα να σας αναφέρω πως μέσα στο έτος σημειώνεται μία σημαντική αύξηση στην τιμή της ΤΕΑ η οποία είναι πάνω από 110%, για παράδειγμα τον Ιανουάριο του 2021 ο μ.ο. της ΤΕΑ ήταν στα 52,52€/MWh και τον Αύγουστο αυξήθηκε στα 121,75€/MWh. Παρόλα αυτά, η τιμή αυτή παρουσιάζει συνεχώς διακυμάνσεις και ανάλογα με αυτές διαμορφώνεται και η «Προσαρμογή σύμφωνα με το Άρθρο 10.1».
16. Γίνεται να μου βάλετε υψηλότερο πάγιο ή υψηλότερη τιμή κιλοβατώρας και να αποφύγω την ΤΕΑ;
Όλα τα προϊόντα χαμηλής τάσης αυτή τη στιγμή υπόκεινται στην προσαρμογή αυτή αλλά αν μου επιτρέπετε θα ήθελα να κρατήσω το τηλέφωνό σας και να σας καλέσουμε για να σας προτείνουμε κάποια εναλλακτική που μπορεί να έχουμε σύντομα.
17. Τα ποσά που δίνω στον έναντι αφαιρούνται από τον εκκαθαριστικό;
Σωστά, συμπεριλαμβάνονται στο Έναντι ποσό που συμψηφίζεται στον εκκαθαριστικό λογαριασμό.
18. Όταν στον Έναντι μπαίνει αυτή η χρέωση μετά στον εκκαθαριστικό πώς ξέρετε τις kwh του μήνα ώστε να γίνει σωστά η εκκαθάριση; Είναι προσθετικά τα ποσά ή ο μέσος όρος;
Αυτός ακριβώς είναι και ο ρόλος του εκκαθαριστικού λογαριασμού, αφού εκκαθαρίζει όλα τα ποσά συμπεριλαμβανομένης και της προσαρμογής για την περίοδο κατανάλωσης. Ο υπολογισμός γίνεται σύμφωνα με τη μέση τιμή των ΤΕΑ και ΛΠ που ισχύουν για την περίοδο της κατανάλωσης που τιμολογείται σε κάθε λογαριασμό, έναντι ή εκκαθαριστικό.
19. Είμαι πελάτης με προϊόν premium, πως προκύπτει η χρέωση προσαρμογής που εμφανίζεται στον λογαριασμό μου;
Λόγω της μεγάλης αύξησης που παρατηρείται τους τελευταίους μήνες στο κόστος αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας, από 01.06.2021, ισχύει η εφαρμογή της ρήτρας προσαρμογής Τιμής Εκκαθάρισης Αγοράς (εφόσον ενεργοποιείται στην περίοδο του λογαριασμού) στα προνομιακά προϊόντα Premium.
Τα προσαυξημένα όρια των Premium προϊόντων είναι 40€/MWh – 55€/MWh και ο Τύπος Υπολογισμού είναι:
C= (Μέσο Προσαυξημένο (€/MWh) Άθροισμα)-(Lu)
C = O Συντελεστής Αναπροσαρμογής σε €/MWh
Μέσο Προσαυξημένο (€/MWh) Άθροισμα = ( Τ.Ε.Α. + Μοναδ. Χρεώσεις ΛΠ) *(Συντελεστής Απωλειών Δικτύου)
Lu= Το μέγιστο όριο που έχει οριστεί ανά προϊόν και προμηθευτή για την ενεργοποίηση της Τ.Ε.Α. (χρέωση).
Ο Συντελεστής Αναπροσαρμογής πολλαπλασιάζεται με τις kWh που καταναλώθηκαν τη δεδομένη χρονική περίοδο και προκύπτει η σχετική χρέωση.
Μέρος του υπολογισμού αυτού τιμολογείται σε εσάς με στόχο να μην είμαστε κάτω του κόστους, και όλο το υπόλοιπο μέρος απορροφάται από την εταιρεία.